Hội làm việc Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ), từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Nhân viên Hội giữ đúng hẹn:
· Yêu cầu bằng điện thoại sẽ được giải quyết trong vòng 2 ngày
· Trường hợp được giới thiệu đến : 5 ngày
· Các vụ khiếu nại: 10 ngày
Ban Chấp Hành Hội lắng nghe và đáp ứng các đề nghị của những người sử dụng dịch vụ và Hội viên của Hội.
Địa chỉ:
Thomas Calton Centre, Alpha Street, London SẸ 4NX
Tel. 020 7639 2288 Fax. 020 7639 0008
Email: info@vmhs.org.uk Website: www.vmhs.org.uk